Ansafone Contact Centers es el proveedor más destacado de soluciones de centros de
contacto externalizados para los Estados Unidos y Canadá. Nos especializamos en
campañas que requieren plataformas para llamadas entrantes y salientes e interacción
por el Web.
Nuestra compañía, basada en los Estados Unidos, combina desarrollo superior de personal
con soluciones de tecnología de primera calidad para asegurar a nuestros clientes
excelentes servicios y resultados.
A través de nuestras superiores soluciones de Administración de Relaciones con el
Cliente (CRM); Respuestas Interactivas de Voz (IVR) para llamadas entrantes y aplicaciones
de Distribuidor Automático de Llamadas (ACD); y plataformas de Integración de Telefonía
e Informática (CTI) para llamadas salientes; proporcionamos a nuestros clientes
con excepcionales soluciones telefónicas, estelar marketing a través de llamadas
salientes, reportaje clave en vivo con información al minuto y un increíble sonido
para representar a su compañía ante sus clientes.
Desarrollo de campañas de llamadas entrantes y salientes usando soluciones de tecnología
de último modelo combinado con capacitación y desarrollo de personal.
Ventas internas clave y un conjunto de habilidades de telemarketing enfocadas en
venta mejorada; venta cruzada; adquisición de nuevos clientes; encuestas y retención;
soluciones extensivas para atención al cliente, incluyendo servicios tradicionales
de contestadora telefónica; soporte al cliente; y servicios de asistencia al primer
y segundo nivel.
Un centro de contacto basado en los Estados Unidos con servicio 24/7/365 con miles
de agentes dedicados y compartidos
Estamos a su disposición y nos agradaría hablar con usted sobre como podemos servirle.