Asistencia Virtual y Servicios
Servicios de Centro de Llamada de Entrada
Para un prospero negocio es muy importante que nosotros, nuestra compañía o organización se comuniqué efectivamente con la gente que visita nuestro sitio. Ansafone proporciona soluciones de centro de contacto para convertir a gente a clientes. Hay muchos Servicios de Internet que son disponibles como Comercialización del Internet, Planificación de Citas etc. También hay Asistencias del Internet disponible en la forma de chat en vivo, Recepcionista de Email y Órdenes de Entrada por Web.
Considera la situación. Un cliente quiere ordenar a la 1:00 a.m. pero necesita asistencia personal o nada mas esta ojeando el sitio de web y tiene una pregunta sobre tu producto. Ciertamente le encantaría si fuera inmediatamente asistido por Chat En Vivo. Chat por web ofrece respuestas en tiempo real a las preguntas del cliente. Tenemos agentes muy bien entrenados que trabajan 24x7 para este propósito. Chateando es ciertamente mejor que nada mas hablando para ventas; puedes medir las respuestas del cliente. La tecnología de Chat en Vivo permite que un agente ayude a varios clientes al mismo tiempo ahorrándote tu dinero. Agentes de Chat en Vivo en Ansafone han sido especialmente seleccionados de nuestro equipo basado en habilidades superiores a la media de la escritura, el mecanografiar y de la comprensión. Esto asegura virtualmente las claramente, sucintas, y pronto interacciones. Utilizamos las plantillas estándar de la respuesta que mejoran la contestación, la exactitud, la productividad y la velocidad del agente. Chat en Vivo es fácil de usar e implementar. El respaldo de la charla con los clientes también se puede utilizar como remisiones para los nuevos clientes. Chat en vivo puede ser usado para Tomar Ordenes, Responder Preguntas de Ventas, Localizador vivo del distribuidor autorizado, Cuidado del Cliente y Comercialización del Email.
Otra asistencia de internet proporcionada por nosotros es el aproporcionamiento de
Respuestas por Email. Los clientes, prospectos y otros que visitan tu sitio o otros que mandan email a tu organizacion cuentan con el pronto reconocimiento y respuestas. Deja que Ansafone sea tu “info@, ventas@, ayuda@”. En dejar que nosotros manejenos tu email, ahorraras tiempo y recursos, liberando a tu pernsonales para que manejen tareas mas productivas. Nuestros Agentes de Email, quienes son especialmente seleccionados para este propositom, aseguran respuestas de claridad y rapides. Si de veras hay mensajes urgentes, podemos hasta llamar nuestros empleados. Una facilidad de confirmacion de recibos tambien es proporcionada para asegurar que mensajes de los clientes sean leidos. Opciones de lenguaje estan disponibles para facilitar el idioma nativo del cliente.
Tambien podemos
contestar tus Emails en una manera rapida, amigable sin que tu personal pierdan mucho tiempo. Nuestros ‘recepcionistas virtuales’ clasifican tu buzon de email, quitan las solicitaciones indeseadas y rapidamente dirigen mensajes a la gente appropiada. Esto reducira al minimo el tiempo consumido, improductividad, gastoso ‘recibiste me email’. Tus clientes sabran que alguien ha leido su pregunta y ayuda esta en camino. Mensajes luego seran remitidos a la persona apropiada o division en tu compania para la carta recordativa.
Otro Servicio de Internet aproporcionado por nosotros es
Comercialización del Internet. Los Agentes en Ansafone son bien versados con el web y especializan en como comercializar servicios y productos en el web. Servicio de
Comercializacion de Maquinas de Busqueda son usados para manajar trafico a tu sitio de web. Edificio del acoplamiento es otra caracteristica asociada sumamente con la Comercializacion de Maquinas de Busqueda. Edificio del acoplamiento requiere que alguien continuamente escriba a los webmasters y pida que los acople a su sitio. Haciendo esto en la manera correcta puede tomar tiempo considerable. Edificio de acoplamiento empieza con el imaginar porque gente deberian de acoplar a tu sitio de web. Luego sube hasta arriba en consiguiendo los acoplamientos de otros sitios. Todo el ejercicio puede consumir mucho tiempo. Este servicio en nuestra opinion es facil de manejar, facil de medir y facil para externalizar.
Otros servicios valiosos de mencionar son
Analitica de Web y Escritura Promocional. Colectamos y analizamos los datos y hacemos sugerencias basadas en el analisis. Tiene sentido que tu como dueno de negocio pase su tiempo mirando los datos en vez de colectarlos. Escritura Promocional incluye contenido original y de calidad persuasiva.